Förändringar inom hemtjänsten
Lyssna
Kommunfullmäktige har beslutat att delar av hemtjänsten ska upphandlas och att möjligheten att tillämpa Lagen om valfrihet (LOV) inom hemtjänsten tas bort.
Vad innebär förändringen?
- Kommunen kommer fortfarande att erbjuda hemtjänst, men en del av tjänsterna kommer att utföras av det det upphandlade företaget Eveo AB.
- Brukarna kommer att få en hemtjänstleverantör baserat på var de bor, i stället för att göra ett aktivt val.
Ökad möjlighet att samordna hemtjänsten
Förändringen ger kommunen bättre möjlighet att påverka hur hemtjänsten planeras och utformas. Samtidigt får både kommunala och privata utförare bättre förutsättningar att arbeta effektivt. Målet är att förbättra kvaliteten för brukarna och samtidigt hålla kostnaderna nere.
Vid en upphandling av hemtjänsten ställs kvalitetskrav som avtalas och som kommunen kontinuerligt följer upp. Det ger möjlighet att fokusera på kvalitet och brukarnyttan i hemtjänsten vilket är av största vikt vid utförandet av hemtjänst.
Detta händer just nu
Eveo AB, som vann upphandlingen, kommer att ta över hemtjänsten i två områden. Vi planerar just nu för en övergång till den nya organisationen tillsammans med Eveo. Övergången sker stegvis för att säkerställa tryggheten för brukare och utförare.
Informationsmöten
Eveo bjuder in alla som har hemtjänst eller trygghetslarm i Mariefred, Stallarholmen och Åkers styckebruk till informationsmöten inför övergången.
- 8 oktober klockan 17.00 i Biohuset, stora salongen i Mariefred
- 9 oktober klockan 17.00 i Motstugan i Åkers styckebruk
- 10 oktober klockan 17.00 i Gula industrihuset i Stallarholmen
Om du har frågor till Eveo är du välkommen att kontakta dem via mejl till info.mas@eveo.se eller ringa 010-3830350. Mer information om Eveo finns på deras webbsida eveo.se.
Hemtjänstområden och utförare
- Område 1: Stallarholmen och Selaön, Mariefred, Åkers styckebruk och Länna.
Eveo tar över den kommunala hemtjänsten den 5 november 2024. Befintliga privata aktörer får verka i området fram till februari 2025. Därefter tar Eveo över driften av all hemtjänst i området. - Område 2: Malmby, Aspö, Tosterö och delar av centrala Strängnäs.
Eveo tar över driften i februari 2025. - Område 3: Delar av centrala Strängnäs, Härad, Fogdö och Vansö. Strängnäs kommun tar över all hemtjänst i området i februari 2025.
Trygghetslarm
- Under dagen hanteras trygghetslarmen av hemtjänsten i ditt område.
- Nattpatrull och utryckning på trygghetslarm klockan 21.30–07.30 utförs av Strängnäs kommun i alla områden även i fortsättningen.
Karta över de nya hemtjänstområdena:
Så påverkas du
Fram till att den nya organisationen är på plats kommer hemtjänsten fungera som vanligt och brukare kan fortsätta välja utförare av hemtjänst. De brukare i område 1 som väljer kommunal hemtjänst mellan november 2024 och februari 2025 kommer att få Eveo AB som utförare.
Bakgrund till förslaget
En utredning visar att kostnaden för den kommunala hemtjänsten har ökat sedan valfrihetssystemet LOV infördes 2012. Samtidigt har antalet privata hemtjänstutförare att välja mellan minskat och antalet brukare som nyttjat sin möjlighet att byta utförare har varit få.
Nationell statistik visar att Strängnäs kommun har de näst högsta kostnaderna för hemtjänst och äldreomsorg bland jämförbara kommuner. Trots omorganisationer och försök till att minska kostnaderna har inte den kommunala hemtjänsten kunnat bära sina egna kostnader.
De höga kostnaderna beror delvis på att det med valfrihetssystemet LOV har blivit svårare att samordna besök mellan olika brukare. Genom att tilldela leverantörer av hemtjänst baserat på geografiskt område ges bättre förutsättningar för planering, samordning, schemaläggning och minskad administration.
Vanliga frågor och svar
Strängnäs kommun har den nästa högsta kostnaden av produktion av hemtjänst bland jämförbara kommuner i Sverige. Trots omorganisationer på flera nivåer har inte den kommunala hemtjänsten kunnat bära sina egna kostnader.
Genom att tilldela leverantörer av hemtjänst baserat på geografiskt område ges bättre förutsättningar för planering, samordning, schemaläggning och minskad administration.
Vid uppföljningar av privata utförare under åren har alla utförare lyft att det har varit svårt att få ekonomin att gå ihop.
- Mellan åren 2012-2017 avvecklade två leverantörer sina verksamheter på grund av ekonomisk anledningar.
- En tredje leverantör avvecklade sin verksamhet på grund av för snabbt växande verksamhet.
- Under 2018 valde en leverantör att sälja sin verksamhet i Strängnäs kommun till en större koncern.
- Under åren 2020-2021 har tre av sex leverantörer avvecklat sina verksamheter delvis på grund av att de saknar tillstånd från IVO. Gemensamt för alla tre hemtjänstutförarna som fick avslag på sina tillståndsansökan var att de hade det svårt att bära sin egen ekonomi.
Flera privata hemtjänstutförare har även haft svårt att få nya brukare. När brukare valt en utförare har de varit trogen den utföraren.
Vi har den näst dyraste hemtjänsten i Sverige bland jämförbara kommuner. Andra kommuner lyckas utföra hemtjänst med hög kvalitet men till låg kostnad. Genom att tilldela utförare av hemtjänst baserat på geografiskt område ges bättre förutsättningar för planering, samordning, schemaläggning och minskad administration.
Vad som kan noteras är att om kommunen får in anbud vid en upphandling som ligger mer i nivå med jämförbara kommuner kan kommunen sänka kostnaderna med upp till 18,7 miljoner kronor vid en upphandling på 50 procent. Mer statistik går att hitta i Förstudie – konkurrensutsättning hemtjänst. , 1 MB.
Först när avtalet är påskrivet kan vi påbörja arbetet med en övergång till den nya organisationen. Det kommer ske i tätt samarbete med Eveo AB för att övergången ska gå så smidigt som möjligt både för dig som medarbetare, men också för våra brukare och övriga nuvarande privata aktörer.
Du som anställd inom hemtjänsten kommer få information om hur du berörs från din arbetsgivare eller närmsta chef.
Den största skillnaden för dig är att du kommer bli tilldelad leverantör av hemtjänst baserat på var du bor i kommunen, istället för att som idag göra ett aktivt val.
I september 2023 beslutade socialnämnden att dela upp hemtjänsten i tre nya områden och upphandla område 1 och 2. Nu är upphandlingen klar och det innebär att:
- Eveo AB kommer utföra hemtjänsten i de nya hemtjänstområdena 1 och 2.
- Strängnäs kommuns utför hemtjänsten i område 3.
Om du är osäker på vilket område du kommer tillhöra kan du alltid prata med din personal.
Karta över de nya hemtjänstområden:
Du som har trygghetslarm kommer att få hjälp av den hemtjänstleverantör som verkar i ditt område, om du larmar på dagen (klockan 07.30–21.30).
Om du larmar på natten (klockan 21.30–07.30) kommer Strängnäs kommun hantera dessa i alla områden även framöver.
Du som har en anhörig som är anställd (eller en PAN-anställd) för att hjälpa dig kommer inte längre kunna ha kvar den lösningen.
När övergången sker kommer du i stället att få hjälp av personal som är anställd inom hemtjänsten i Strängnäs kommun eller Eveo AB, beroende på var du bor.
Att avveckla möjligheten att tillämpa LOV innebär att valfriheten försvinner men du kommer fortfarande att ha samma rättigheter oberoende av leverantör av din hemtjänst. Du kommer fortfarande kunna ställa samma krav på din leverantör som tidigare.
Att upphandla hemtjänsten enligt LOU är ett sätt att kvalitetssäkra hemtjänsten i Strängnäs kommun. I och med en ny upphandling av hemtjänsten ställs kvalitetskrav som avtalas och som kommunen kontinuerligt följer upp. Med en leverantör av hemtjänst inom ett geografiskt område ges bättre förutsättningar för planering, samordning, schemaläggning och minskad administration.
Innan möjligheten att tillämpa LOV är avvecklad kommer det fungera precis som tidigare. Du har alltså möjlighet att fritt välja mellan de andra privata utförarna eller Strängnäs kommuns hemtjänst.
Risken att privata utförare säger upp sitt avtal finns alltid i och med valfrihetssystemet LOV. Det finns därför väl inarbetade rutiner om det skulle hända. Skulle man hamna i en situation där kommunen behöver täcka upp för avsaknad av privata utförare finns det rutiner även för det.
Följ processen via kommunens rådgivande organ
Du som har hemtjänst och har frågor kan följa processen av avvecklingen av möjligheten att tillämpa LOV via rådet för seniorfrågor och rådet för funktionshinderfrågor. Dessa råd är en möjlighet för äldre och personer med funktionsnedsättning att kommunicera med politiker genom representanter.
Råden träffas regelbundet och går igenom frågor som rör respektive område. Socialchefen och ordförande i socialnämnden kommer att delta på råden, svara på frågor och informera om processen.
Du kan ta del av mötesanteckningar från tidigare möten på sidorna Råd för seniorfrågor och Råd för funktionshinderfrågor.
Preliminär tidsplan
December 2020
I samband med framtagandet av socialnämndens konkurrensplan togs ett beslut att konkurrensutsätta hemtjänsten. Då beslutades också om att ge socialkontoret i uppdrag att upprätta en förstudie gällande en eventuell avveckling av tillämpning av valfrihetssystemet LOV.
Oktober 2021
Socialnämnden beslutar att föreslå kommunfullmäktige att avveckla valfrihetssystemet LOV och istället upphandla delar av hemtjänsten enligt LOU.
Mars 2022
Kommunfullmäktige beslutade att delar av hemtjänsten ska upphandlas och att möjligheten att tillämpa Lagen om valfrihet (LOV) inom hemtjänsten ska avvecklas.
Socialnämnden ger socialkontoret i uppdrag att upphandla delar av hemtjänsten av en eller flera externa leverantörer.
2022/2023
Vid en upphandling tas det fram kvalitetskriterier som ska ställas på den eller de nya leverantörerna. Det tas också fram en ny ersättningsmodell och nya geografiska områden. I samband med det kommer kommunen bjuda in intresseföreningar till dialog.
September 2023
Socialnämnden beslutar om förfrågningsunderlag som ligger till grund för upphandlingen. I samband med upphandlingen delas kommunen in i tre nya hemtjänstområden.
Oktober 2023
Upphandling pågår.
November 2023
Socialnämnden beslutade att det var Eveo AB som vann upphandlingen och som tilldelas uppdraget som ny leverantör av hemtjänst i delar av Strängnäs kommun. Arbetet med en övergång till den nya organisationen för hemtjänsten påbörjas.
November 2024
Eveo AB tar över den kommunala hemtjänsten i område 1 den 5 novemeber 2024.
Februari 2025
Eveo AB tar över driften av all hemtjänst i område 1 och 2. Samtidigt tar Strängnäs kommun över all hemtjänst inom område 3.
Relaterade länkar
Relaterade dokument
Kontakt
-
Hemtjänst privata utförare
E-postadress: