Hemtjänst

För dig som är äldre eller har en funktionsnedsättning finns det möjlighet att få hjälp i hemmet för att underlätta din vardag.

Du har rätt att ansöka om hemtjänst, och vilken hjälp du kan få beror på dina personliga behov och förutsättningar. Hemtjänst är olika insatser i form av stöd, omsorg och service i hemmet och ska hjälpa dig att leva ett så självständigt och tryggt liv som möjligt.

Ansökningsprocessen – steg för steg

Hur lång tid tar det att få beslut om hemtjänst?

Vid akuta ärenden, till exempel om du skrivs ut från sjukhus och inte klarar dig hemma trots stöd, får du ett snabbt beslut – ofta inom några dagar. För andra ansökningar om hemtjänst, trygghetslarm eller liknande insatser i hemmet får du vanligtvis beslut inom 2–4 veckor, beroende på hur komplicerat ärendet är.

Utförare av hemtjänst

Du får en hemtjänstleverantör baserat på var du bor. Din handläggare kommer att meddela dig vilket hemtjänstområde du tillhör.

Läs mer om utförare av hemtjänst.

Nyckelfria lås underlättar hemtjänsten

Du som har hemtjänst eller trygghetslarm och själv inte kan öppna dörren får ett nyckelfritt lås monterat på din dörr. De allra flesta dörrar kan ha ett nyckelfritt lås. Därmed behöver hemtjänsten inte använda traditionella nycklar för att låsa upp hos dig. De använder sin mobiltelefon istället. För dig är låsen en säkerhet eftersom all aktivitet med låsen loggas och blir spårbart.

Låsen tillhandahålls utan kostnad av Strängnäs kommun och gäller kunder med såväl kommunal som privat utförare.

Synpunkter och klagomål

Dina synpunkter är viktiga för oss. Vi är måna om att du är nöjd med oss. Om du har synpunkter och frågor kan du alltid vända dig till din omsorgskontakt eller till någon annan på hemtjänsten.

Du kan också använda vår e-tjänst.